亚马逊生成式AI疆土再彭胀! 重磅推出电商AI助手Amelia

好意思国科技巨头亚马逊(AMZN.US)好意思东时间周四文书，该公司正在积极推出一款名为“Amelia”的生成式东谈主工智能助手，力求为亚马逊电商平台的孤立卖家们快速回答各式疑问，同期提供基于电商平台的专科建议和援救器具，以进步他们的狡计后果和销售额。

亚马逊新的东谈主工智能助手当今处于亚马逊里面测试模式，仅面向好意思国阛阓的一部分亚马逊协作伙伴。它将允许卖家们用英语发问，并获取估计怎样灵验束缚业务的专科领导倡导以及快速束缚卖家们提议的疑问。

亚马逊大众销售协作伙伴体验副总裁玛丽·贝丝·威斯特摩兰在一份公告中暗意：“Project Amelia是卖家随时可用的专科东谈主工智能协作伙伴，了解用户们特有的业务，以便随时提供个性化的视力和技能因循，并可在卖家中心的任何页面随时使用。”

亚马逊暗意，它使用该公司的东谈主工智能利用开发与算力托管平台Amazon Bedrock构建了Amelia，该平台提供对亚马逊AWS以过甚他大说话模子提供商的基础模子的算力托管与走访权限。基于Amazon Bedrock，开发东谈主员莽撞使用各式东谈主工智能器具来构建和熟练大模子，并扩展东谈主工智能利用门径。该公司暗意，通过该东谈主工智能平台的熟练以及微调技能就业，Amelia深度整合亚马逊销售鸿沟的深厚专科学问以及电商专科学问，使其具有为亚马逊平台的卖家们提供关系需求响应的特有材干。

通过为不同大模子提供长入的API走访，加上AWS提供的基于英伟达GPU和AWS自研AI加快器的算力云平台，Amazon Bedrock不仅裁汰了企业或者个东谈主开发和部署AI利用软件的技能门槛，而况使得AI软件开发者莽撞相等天真地使用不同的基础模子，还莽撞极其便捷地升级到最新大模子版块。最终基于大模子的生成式AI具体用途包括从文本生成到图像生成、视频生成等多种用途。

亚马逊卖家中心(即Seller Central)是一个基于相聚技能的仪容板，亚马逊孤立商家们使用它来束缚他们的线上交易店铺。它是他们列出和订价居品、创建、更新和竖立居品信息、束缚库存、履行订单、追踪绩效和创建促销的中心要道器具。

据了解，凭证里面测试截止，亚马逊的卖家们不错使用Amelia提议诸如“我需要为沐日购物季准备什么最要紧的事情?”这么的问题。该AI助手将回复与商品库存关系的最好现实以及与特定商家的库存和以前客户销售谈论关系的最好现实的个性化信息。这使得亚马逊电商平台的卖家们莽撞为兴致激增的居品线作念好准备，或者选拔之前几个购物季度最畅销的居品类别，并细目哪种特有的促销方式最适当将它们放在大大量购物者眼前。

凭证测试截止，用户们还不错条件Amelia提供现时的销售数据和网站流量信息，以便了解“我的业务作念得怎样样?”等访佛问题。这将以易于阅读的方法提供销售、销售单元和网站流量的节录论说。此外，亚马逊卖家们还不错不息提议后续问题，以更长远地了解特定类别或居品的销售情况以及流量信息。

亚马逊暗意，东谈主工智能很快就能为各式复杂的问题提供束缚决议，举例电商系统内是否存在物流或论说问题。举例，卖家们不错告诉东谈主工智能：“我有500个货色单元正在路上，但这并莫得响应在系统中。我不错请专科数据服务东谈主员帮我视察一下吗?”

然后，东谈主工智能助手将匡助领导卖家们通过合适的援助渠谈来束缚疑问，包括将他们与专科技能因循团队估计起来。亚马逊暗意，瞻望不久后，Amelia将莽撞代表卖家束缚某些相等复杂的问题。

“通过简化卖家的业务狡计需乞降库存束缚等职责，Project Amelia莽撞大幅减少卖家束缚业务所需豪侈的时间和元气心灵，他们不错将这些时间和元气心灵重新进入到居品渠谈更新以及探索新的事迹增长模式。”威斯特摩兰暗意。

亚马逊生成式AI疆土不息彭胀

自2023年以来，亚马逊在生成式AI鸿沟的彭胀步调可谓不息加快。据悉，Amelia 当今在好意思国国内的一组亚马逊卖家群体试用中，并将在将来几周内迟缓扩充到更大范围的好意思国卖家。此外，这一基于电商平台的东谈主工智能助手将于本年晚些时候启动向其他国度进行分阶段扩展，并将不息提供英语之外的诸多说话。

据了解，在Amelia东谈主工智能助手行将推出的这一重磅音讯前途前，亚马逊加码布局生成式AI鸿沟的动态新闻可谓马水车龙。此前有媒体征引知情东谈主士自大的音讯报谈称，亚马逊经由重磅翻新后的东谈主工智能语音助手“Alexa”将由Anthropic所推出名为Claude的东谈主工智能大模子提供中枢模子驱动，知情东谈主士暗意，亚马逊盘算对其新的“不凡版块”的Alexa语音助手每月收取5至10好意思元的用度，该版块瞻望将于10月发布。

亚马逊Alexa始终以来主要通过亚马逊TV和Echo扬声器等亚马逊结尾开荒走访，主要用于竖立计时器、快速稽查天气、播放歌曲或回答浅易问题。Alexa的付费版块将莽撞与用户进行ChatGPT式的高后果对话框，该对话确立在复杂的问题和谜底之上。新版块Alexa旨在使用户们莽撞寻求更丰富的购物建议，举例为度假购买哪些一稔以及网罗更多的新闻故事。据报谈，它还旨在闲静用户们复杂的条件，举例通过一个领导线上订购食品或者匡助用户草拟电子邮件、协助用户高后果处理就业文档。

亚马逊此前还推出专注于云服务AWS平台的AI聊天佑手Amazon Q ，关联词Amazon Q 专注于快捷调用AWS云服务各大功能模块而非访佛ChatGPT的通用类AI聊天机器东谈主。Amazon Q 是亚马逊 AWS 推出的一个全面集成的出产力助手，专为AWS平台的开发者想象，Amazon Q通过聊天机器东谈主界面提供对 AWS 平台过甚畅达系统的数据、代码和基础设施的走访和调遣束缚材干。Amazon Q 不错匡助企业级客户快速获取要紧问题的关系谜底、束缚问题、生成本体，以及快速使用企业信息存储库、关系代码和企业系统中的数据和专科学问来响应企业客户的疑问。

对亚马逊来说，在生成式AI鸿沟跟上竞争敌手们的步调至关要紧，因为谷歌、微软和OpenAI推出的所谓AI聊天机器东谈主，比如OpenAI开发的ChatGPT，以及谷歌Gemini赢得了更大限制的用户和顺度，这些AI聊天机器东谈主实在不错在刹那间对复杂的领导或查询作念出齐全的恢复。微软则依靠OpenAI大鞭策身份将OpenAI引认为傲的GPT-4 AI大模子镶嵌旗下Office系列等多个旗舰利用软件以及微软Azure云平台，一举成为大众范围内AI利用端的引诱者，事迹与股价自2023年以来不息增长。

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职责剪辑：于健 SF069